Обучение и информатика

В результате фирма находит в Польше семью, где есть именно такого же возраста дочь, которую хотят обучить шведскому языку, и по всем статьям семьи соответствуют друг другу. Каждый ребенок живет в другой семье, посещает школу, летом ездит домой на каникулы. Так учатся родному языку дети: среди говорящих на этом языке, не боясь делать ошибки и быстро их исправляя, и только потом закрепляют знания на уроках морфологии и синтаксиса. Потом на основе этого умения научиться последовательно излагать свое понимание и дух изучаемых по программе исторических событий, обращаясь время от времени к учебнику истории, который стоит рядом с учебником географин и выполняет ту же функцию. На первых курсах вуза студенты мучаются с конспектами, и из-за этого снижается эффективность обучения. Библиограф И. Травкина обработала содержание более тысячи аннотаций художественной литературы и получила обобщенный текст (сравните его с тем, что писал Гоголь): "Талантливый писатель, мастер слова, тонкий, наблюдательный художник, пишет правдиво, эмоциональпо, поэтично, красочно. Эта важная область информатики должна быть включена в программу обязательного обучения. Наука, превратившаяся в самостоятельную отрасль народного хозяйства, сделала так, что трудящиеся перестали делиться на научных и ненаучных работников. Для этого необходимы хорошие учебники, научно-популярные и научно-художественные книги, кинофильмы, а также исчерпывающие по содержанию и наглядные по форме атласы, таблицы, плакаты, справочники. Но жизнь двигалась вперед и предъявляла к научно-популярной литературе новые и разнообразные требования: эта литература теперь нужна всем недостаточно образованным, всем интеллигентам, которых заботит их уровень интеллигентности, то есть культурного развития, всем любознательным как газета ("Ну что там новенького в науке"? И когда научно-популярный язык справиться не может, ему приходит на помощь научно-художественный. Здесь должны существовать логика и постепенность: сначала ученик только слушает, потом начинает пользоваться учебником как пособием, потом учебник становится основой самостоятельного занятия, и лекция его дополняет. Параллельно этому - в аудитории, лаборатории, дома - проводятся практические (принудительные) занятия. Поскольку лекции в будущем станут обзорными, постановочными (в начале) и резюмирующими (в конце), преподаватель сможет увеличить число часов на консультации, индивидуальные и групповые. На семинаре студенты демонстрируют свое знакомство с литературой и учатся рассуждать, анализировать и синтезировать. Строится обширный макет местности (мечта воспитанника детского сада), где, иногда с большим искусством, делаются леспые посадки, распахиваются поля, застраиваются деревни, прокладываются дороги, прорываются овраги, по дну которых текут стеклянные речки. Они разыгрывают экономические сражения: как дешево купить сырье, вовремя обновить оборудование, повысить квалификацию персонала и тем самым производительность труда, повысить, но не очень, зарплату, не дать продукции затовариться, подороже ее продать, получить хорошую прибыль и с пользой во что-нибудь вложить. У нас сейчас многие вузы и институты повышения квалификации обзавелись лабораториями активных методов обучения, которые зачастую все свои усилия тратят на разработку образцово-показательной игры, от которой бывает больший или меньший прок, которую можно с успехом показать начальству, но которая не желает вписываться в рутинный учебный процесс, организованный по старинке. Выходит, кадровик не только должен вести личные дела, оформлять на работу, вести график отпусков, он должен знать людей, дополняя это знание данными анкеты и мн&нием психолога. Оценивая в себе этот навык, студент может в дальнейшем развить его, прежде чем станет дипломированным работником службы кадров. "Социально-психологические и информационные основы управления" этого же московского вуза, когда студентам нужно выставлять зачеты. Студенты оценивают сами друг друга. Дети играют в "дочки-матери", студенты-медики прощупывают гипсового больного, директора в порядке повышения квалификации отрабатывают умение разговаривать с людьми - все это имитационные игры. Знать, какой предмет изучается после какого, как равномерно распределить часы, учесть пожелания и возможности преподавателей и составленное таким образом расписание ввести в действие. И завтра придется исправлять свою ошибку. То, что здесь описано, - попытка, почти не посягая на традиционность, улучшить обратную связь в системе управления "учитель - ученик", гарантировать всем твердые знания и справедливые оценки, сократить время на опросы, дав при этом возможность ученику говорить с места. Это называется пунктуация, которая применительно к системе обучения выглядит следующим образом: по линии прямой связи идут длинные сообщения с короткими интервалами (уроки), по обратной - короткие сообщения с длинными интервалами (проверки). Следовательно, обучение - система со слабой обратной связью. И если мы хотим обратную связь усилить, то не обязательно, чтобы она стала такой же сильной, как прямая. Информация должна благополучно дойти от учителя к ученику, реакция на нее - благополучно пройти обратный путь и так же благополучно вернуться в виде реакции на реакцию, то есть исправленного прямого действия. Таким образом, обратная связь - это привычка оглядываться назад: смотреть, что получается, хорошее стараться повторить, плохое не повторять. И система с хорошо функционирующей обратной связью становится самосовершенствующейся, самообучающейся, умеющей учиться на своих ошибках, то есть кибернетической. Применительно к школе это означает, что учитель сразу видит, что дает его урок, делает выводы из своих ошибок и ошибок учеников, старается сразу и полностью исправить и больше не повторять, дав, таким образом, одинаково качественные знания всем. Как мы уже догадались, система с обратной связью - трехтактная: прямая связь, обратная связь, коррекция прямой связи. Вообще обратная связь без прямой невозможна и наоборот. И когда мы выделяем обратную связь, говорим именно о ней - это означает, что слабое место а управлении надо искать в обратной связи. Испокон веков в школе применяются три инструмента обратной связи: вызов к доске, контрольная работа и экзамен. Но, чтобы включиться в игру, надо выполнить главное условие: не выучить урок. Но, может быть, эти недостатки компенсируются обратной связью, действиями учителя? Если вызов к доске и так отнимает слишком много времени, не концентрирует, а рассеивает внимание учеников, не дает возможность качественно проверить каждого и всех, значит, этот традиционный метод проверки не может считаться прогрессивным. Правда, если автоматизировать проверку или, по крайней мере, так ее организовать, чтобы работы проверяли сами ученики (как в учебных играх), значит, мы активизируем учебный процесс и откроем путь кибернетической педагогике. Уже зная кое-что об обратной связи, мы можем охарактеризовать экзамен как обратную связь с настолько большим запаздыванием, что теряется смысл третьего такта связи - коррекции, а это означает брак в учебном процессе. При этом тезаурус предмета включает семь производных тезаурусов: знания, которые ученик получил, и они были вскрыты или не вскрыты проверкой; далее идет то, что знает экзаменатор, но не знает ученик, и это проверкой либо обнаружено, либо не обнаружено; Отсюда, ненадежность экзамена складывается из недостатков метода проверки и слабостей экзаменатора,который не всегда может обнаружить ошибку и отличить мнимую ошибку от неошибки. Студент по имени Йоханнес пришел в учебную часть высшей политехнической школы и сказал, что готов сдавать экзамен по колористике. Такая методика позволяет добиться качества благодаря времени, которое при желании всегда найдется, ибо экзамен по каждому предмету один. Следующий шаг делает педагогическая кибернетика (что это такое _ я скажу дальше). Педагогическая кибернетика совершенствует экзамен, кибернетическая педагогика отменяет его. Основанием для этого служит хорошо отлаженная обратная связь: если проверки будут всеобъемлющими и регулярными, это позволит вовремя корректировать технологию обучения и дать одинаково качественные знания всем. Теперь возвратимся на урок анатомии в начале этого раздела и посмотрим, что дает описанная методика с точки зрения кибернетической педагогики. Здесь обеспечиваются быстрая и качественная обратная связь, а также коррекция. Устранить недостаток может программированное обучение - термин, с которым часто ассоциируется другой термин: педагогическая кибернетика. Взаимоотношения между кибернетической педагогикой и педагогической кибернетикой до конца еще не определены. Но приблизительно можно сказать: кибернетическая педагогика использует кибернетические методы в педагогике, педагогическая кибернетика есть сами эти методы. Среди пионеров программированного обучения в нашей стране следует в первую очередь назвать академика А. Берга и доктора педагогических наук Т. Вполне логично, что педагогика должна прийти к педагогической кибернетике через кибернетическую педагогику, но ее тогда еще не было. Основателем программированного обучения считается американский педагог-психолог Ф. Скиннер. Отвечая на вопросы учебника, студент нажимает кнопки, и эта информация передается на пульт управления преподавателя. Таким образом решается сразу несколько задач, главные из которых: намного увеличивается время на личные контакты с учащимися, без ущерба для качества обучения можно увеличить размер группы, а это означает сокращение числа преподавателей, чтобы остались только способные. Если механизацию распространить на учебник, то книжка может превратиться в пачку перфокарт, и тогда ученик, отвечая на вопрос, вводит спицу в отверстие, чтобы выпала карта со следующим микроуроком, содержащим новый материал, старый материал, изложенный по-Еному или более подробно, а также отдельные факты, напоминающие, дополняющие, исправляющие ошибку. Дальнейшая механизация переходит в автоматизацию, и тогда появляется дисплей персонального компьютера, сидя у которого не только читаешь и отмечаешь ответы, но и сам пишешь, рисуешь, дополняешь и исправляешь написанное и нарисованное. Энтузиазм педагога-программиста выражается в том, что, специализируясь на каком-либо учебном предмете, он на свой страх и риск разрабатывает программированный учебник по этому предмету, организуя и механизируя учебный процесс в меру своих возможностей и своей выдумки. Ахиллесовой пятой педагогов-энтузиастов было то, что, занимаясь педагогической кибернетикой, они не могли связно объяснить, что здесь кибернетическое. Кибернетическая педагогика, педагогическая кибернетика, педагогическая информатика и вычислительная техника в школе - вот реальные условия развития программированного обучения. Выше мы говорили, что персональный компьютер позволяет пользователю вести диалог с вычислительной системой, ученику - с учебником. Ученик задает вопрос, учебник отвечает; учебник задает вопрос, ученик отвечает. В процессе диалога предоставляются новые сведения, уточняются старые, исправляются ошибки, осуществляется поиск. Разрабатывается анкетный метод документалистикой, которая использовала все то, что эмпирически было накоплено в области анкетирования социологией, психологией, административным управлением. Это принципиально новая, вопросно-анкетная форма организации текста, когда уменьшаются затраты па его составление и использование и получаются данные, поддающиеся статистической обработке. Кстати, разработать и использовать анкетную форму, заставив сотни и тысячи людей отвечать на предложенные вопросы, равносильно тому, чтобы написать хорошую монографию. Сейчас анкетный метод - целая наука и важный способ получения, переработки и передачи информации, о чем читателю - учителю и ученику - следует знать. Начнем с вопроса: всегда ли понимает автор анкеты, тот, кто отвечает на ее вопросы, о чем его спрашивают, знает ли ответ, умеет ли ответить, достаточно ли для этого желания и имеется ли возможность? В большие анкетные формы вводятся "детекторы": лжи (неискренности: когда автор анкеты выбирает "хорошие" ответы, которые создали бы благоприятное о нем мнение), невнимательности (когда, желая ответить "да", автор по ошибке отвечает "нет"), симуляции (выдумки), диссимуляции (намерение что-то скрыть), комплекса Панурга (по имени литературного героя Раблеотсутствие интереса к процессу анкетирования и его результатам), тенденции перечить (спорить с автором анкетной формы). Если авторы анкет очень разные люди, автор анкетной формы постарается их разделить, чтобы потом задавать им разные вопросы и по-разному сформулированные. Для такого разделения в текст анкеты вводится тест-коллаж, и автору задаются вопросы, оценивающие его компетентность и психологию ("Охотно ли вы гуляете в дождь? Этих студентов учат, как сделать анкету привлекательной для заполняющего и так проиллюстрировать большой текст, чтобы интересно его было листать. Далее, соблюдая информационный режим восприятия, провести автора анкеты до конца, не дав ему усомниться в своих силах или в идее анкеты, отвлечься или устать. Когда два рядом стоящих вопроса мешают друг другу, автор формы вставит между ними буферный, не имеющий отношения к теме анкеты и позволяющий, на время выключившись, передохнуть: "На картинке изображены планы двухкомнатных квартир. Чтобы развлечь автора анкеты, можно задать ему вопрос в шутливой форме: Если требуется, чтобы автор анкеты о чем-нибудь вспомнил, следует постепенно его подвести к объему воспоминания, и тогда память сработает лучше. Расстаются автор формы и автор анкеты друзьями и на прощание обмениваются еще одним вопросом-ответом: В обществе, где образование стало обязанностью, следует по-другому относиться к ученикам, которым вечно ставят двойки, их родителей постоянно вызывают в школу, а детей хотят, но не всегда могут, исключить дз школы. Так исподволь мы обосновали идею превращения системы обучения в кибернетическую систему с хорошо действующей обратной связью, без которой невозможно сочетать индивидуальный подход к ученику с коллективным принципом обучения, комплектовать учительские кадры только способными людьми, обеспечить сжатые сроки обучения без посягательства на здоровье учеников и бездефектную выдачу продукции. На что она назидательно заметила: "Вы, наверное, не знаете - это обратная связь". Ну, подумал я, если здесь даже дети говорят про обратную связь, значит, я имею дело с кибернетической системой. Когда такое окружение не создается искусственно по правилам науки, оно возникает естественно (с большими материальными, энергетическими, психологическими и временными затратами), при условии таких степеней свободы, как возможность перейти из одного административного подразделения (класса) в другое, из одного учреждения (школы) в другое, поменять местожительство - улицу, город. Когда сплоченности в семейной группе не хватает, подумаем, что сделать, чтобы члены группы интересовались семейной жизнью друг друга, дружили семьями и вовлекали их в свою общественную жизнь. В этом доме были бы свои сады, клубы, прачечные, кухни и столовые, где можно вместе проводить время, встречать гостей и развлекаться, тратя минимум усилий на бытовые заботы. Где есть пассивные, там существуют и активные: "провокаторы", которых не любят, и они навязывают себя, "коммуникаторы" - они ко всем обращаются, и им охотно отвечают, и, наконец, "лидеры", соединяющие в себе качества "коммуникаторов" и "авторитетов". Но также потому, что ученик, наряду с академическими знаниями, должен приобретать знания жизни: умение работать в коллективе, умение если не руководить, то подчиняться при всех четырех стилях, оставляя за собой право иметь свое отношение к лидеру, испытывать с его стороны соответствующее влияние и отстаивать свою "территорию" во взаимоотношениях, на которую лидер без разрешения не может вступить. Это трагедия, когда в институте повышения квалификации у методиста отбирают ответственность за комплектование группы, составление программы и приглашение лекторов, смотря на него как на администратора и завхоза. Эта книга - только размышление, взгляд на педагогику с непедагогических - кибернетических позиций, осторожный анализ и еще более осторожной прогноз. Два дублирующих друг друга пульта управления расположены в передней и задней частях класса, как в старых конструкциях трамваев. Ознакомившись с ним, лучше поймешь возможности ЭВМ и станешь думать, что еще можно применить в школе. Главное, что станет характеризовать школу будущего: единая система обучения от мала до велика всю жизнь, высокий уровень автоматизации, совершенно новая организация учебного процесса, чтобы учиться было легко, интересно, продуктивно, без ущерба для здоровья учеников и учителей. Поэтому в школе хорошо бы организовать приготовительный класс для тех, кто не ходил в детский сад. А в предшкольной группе детского сада полезно имитировать школьные занятия и часто устраивать прогулки в подшефную школу. Врач должен знать каждого ученика, норму его здоровья, следить за тем, как протекает ответственный в школьные годы процесс развития организма, за всеми угрозами здоровью, чтобы они не превратились в болезни. Психолог помогает врачу в выполнении всех гигиенических требований, а вместе с учителем они выбирают из связки ключей единственный, пригодный для обучения данного ученика. Может быть, поэтому, когда в старших классах средней школы преподается психология, ученики воспринимают ее материал более конкретно и применительно в первую очередь к себе. Психология, как предмет, стыкуется (или сливается) с двумя другими предметами - педагогикой и профориентацией. Цель профориентации: показать и доказать, что все профессии важны, любой труд почетен, но более почетен высококвалифицированный труд. Теоретическая профориентация позволяет на основе структуры способностей составить список наиболее предпочтительных профессий, и уроки труда дают возможность познакомиться с этими профессиями, попробовать себя в них, чтобы затем сделать самостоятельный выбор. Соединив первый и второй пути профориентации, ученик захочет, естественно, побольше узнать о своих профессиях, чтобы решить, какой все-таки отдать предпочтение, углубится в те школьные предметы, которые имеют непосредственное отношение к ним. Тогда академические успехи ученика должны включать обязательные удовлетворительные знания по всем предметам (эти знания школа гарантирует) и повышенные - хорошие, отличные - по предметам профориентации, что будет иметь значение при поступлении в вуз (об этом позже). Эта связь - равноправная, доброжелательная, повседневная, чтобы родитель всегда знал, что делается в школе, а учитель, что у его ученика дома. Среднюю школу человек закончил (как видим, слово "средняя" уже устарело), но находится он только на 1-й ступени образования, которая позволяет ему, вступая в жизнь, выбрать профессию, стать семьянином, пользоваться правами и выполнять обязанности гражданина. Можно поставить точку, сделать среднее образование средним специальным: поступить в профессиональное училище и стать квалифицированным рядовым работником в обществе, где нет неквалифицированных, но можно и нужно повышать квалификацию. Речь идет о важной области социальной кибернетики, и мы ее затронем настолько, насколько это имеет отношение к педагогической кибернетике. Профессиональные требования в историческом времени изменяются быстрее, чем структуры способностей. Чтобы требования повысить, надо изменить условия, сделать профессию более привлекательной в моральном и материальном отношении и поднять на более высокий квалификационный уровень. Ведь не все выпускники престижного училища получают путевки в престижные театры, а из тех, кто попадает, не все получают главные роли. В случае, если выбор мой падает на одиннадцатую профессию, по которой я не профориентирован, или, точнее сказать, не ориентирован достаточно хорошо, приемная комиссия устроит мне экзамен. Относительно престижные профессии растягивают шкалу квалификации и предоставляют возможность работать здесь многим, но не на первостепенных ролях, тогда как третьестепенные уже не кажутся такими престижными. В соответствии с этим из нескольких сот главных предметов, преподающихся в вузе достаточно широкого профиля, выбираются (предположим, что таковы требования) любые десять. Чтобы "сдать" главный предмет, необходимо изучить целый ряд входящих в этот предмет дисциплин, а для этого по- каждой дисциплине прослушать обзорные лекции, выполнить лабораторные и практические работы, поиграть в игры, принять участие в дискуссии. Сдача всех дисциплин озиачает сдачу главного предмета. Сдав требуемое число главных предметов, студент автоматически получает диплом. Копец путешествия означает, что полный курс завершен или завершен только неполный (предположим, со сдачей семи главных предметов) или начальный (три-четыре предмета), либо учеба временно прерывается (академический отпуск). Коль скоро существуют консультационные пункты, где каждый преподаватель консультирует по своему предмету, то почему бы не приглашать для консультаций и других специалистов, как по изучаемым предметам, так и по предметам, которые хотя и не изучаются, но не безразличны многим (медицина, сексология и семейные отношения, декоративное искусство, право)? Это тоже обратная связь, позволяющая обновлять учебные программы, приспосабливая их к требованиям времени и интересам учащихся. Между тем значение научной работы студента трудно переоценить: это и дополнительная учеба, и приобщение к науке, и возможность приобретения дополнительных к стипендии средств к существованию. Поэтому, мне кажется, хорошо бы привлекать студентов к научной работе преподавателей на правах полноправных помощников. В ряде наших вузов есть консультационные центры, где профессора и доценты оказывают помощь практикам в решении технологических и административных проблем. Образование приносит прибыль: общество, затратив средства на подготовку высококвалифицированных работников, выигрывает тем, что имеет возможность выпускать в необходимом количестве дешевую качественную продукцию, повышая при этом зарплату работникам, стимулируя их на покупку этой продукции и тем самым обеспечивая свой экономический рост. Школа 1-й ступени (включая профессиональное обучение) находится на полном финансовом обеспечении государства. Итак, школа I поколения (для молодежи) включает 5-6 ступеней, из которых 1-я (самая высокая - 10 лет) является обязательной для развитого государства, а по остальным можно подниматься в один или несколько приемов в силу профессиональной необходимости или личной склонности. Школа будет прививать экономическую, художественную, языковую, семейную, поведенческую культуру. После войны наиболее передовые ведомства стали обзаводиться курсами повышения квалификации руководящих работников. Поскольку между категориями руководящих работников и специалистов нет четкой границы, в систему учебы стали постепенно вовлекать всех лиц с высшим и средним специальным образованием, и на вывесках, уже примелькавшихся в 70-е годы, утвердилось стереотипное название: "Институт повышения квалификации руководящих работников и специалистов". В 80-е годы стало очевидным, что учеба взрослых не ограничивается повышением квалификации, однако название, к которому все привыкли, звучит оптимистично и его решили оставить. Так, неожиданно для всех и даже для причастных к этому процессу сформировалась единая система школы и поколения. Генеральные директора и просто директора крупных предприятий учатся в Академии народного хозяйства, директора рангом пониже - в центральных институтах повышения квалификации союзных министерств, все остальные - в таких же институтах республиканских министерств и на областных курсах повышения квалификации. Так случилось с институтами повышения квалификации, где бывший преподаватель вуза наивно полагал, что взрослых надобно учить так же, как и студентов. Вышестоящие органы, ответственные за работу школы и поколения, тоже не сразу обрели вкус к руководству ею и научились извлекать из этого пользу. Поговорка "на ловца и зверь бежит" оказалась вполне применимой в отношении взрослых учащихся. в программах пе забывают о том, что повышение квалификации необходимо совмещать с ее сохранением, расширением кругозора и переквалификацией; контроль за содержанием программ и качеством преподавания производится на основе отзывов слушателей (обратная связь); если в школе I поколения сохраняются рудименты традиционной учебы, то в школе и поколения они полностью искореняются. Даже крупные мастера лекторского искусства жалуются, что аудитория без отрыва от работы, как правило, бывает не готова к лекции, независимо от того, в какое время дня людей собирают и как называется лекция. Взрослую личность окружает океан информации: профессиональной, бытовой, общественной, культурной, политической. Последним в этой книге будет рассказ про бабушку, которую я увидел в пенсионном возрасте в джинсовой юбке и полосатых кроссовках за дисплеем персонального компьютера. Но уже существуют ее многочисленные и разрозненные элементы: разделы журналов (как известно, письма в редакции пишут пенсионеры), лекционные циклы и кружки в музеях и клубах, любительские общества и просто стариковские сходки - дома, на даче, на бульваре. Много ли общего между любителями играть в домино и в шахматы, болеть у телевизора, когда передается футбольный матч, ловить рыбу, выращивать помидоры или розы, думать о возможностях персональных компьютеров? О кибернетической педагогике, науке об оптимальном управлении учебным процессом, и рассказывает эта книга.